尊敬的用户：

您好！非常感谢您使用东莞市水之源环境工程有限公司提供的产品！

从您使用水之源产品开始，我公司将为您提供完善和高质量的售后服务。为此我们制定以下售后服务条例，请用户给与监督。

1、本系统验收合格后一年内作为质保期，终身维护。保修期内，接到处理故障通知后，24小时内回复处理意见，必要时派人迅速到达现场。对保修设备免费提供备品、备件。

2、系统运行验收后，派员定期跟踪指导两个月，发现问题及时处理。

3、工程保修期满后，系统运行中若有问题，应提供上门技术服务。长期提供优质、优价的备品和备件。

4、我公司本着认真负责的态度组织技术队伍，并指导设备使用单位的工作人员参与设备的安装、测试及解决问题等各项工作。协助编制操作管理及维护等规程。

5、工程验收后贵公司提供工程验收报告、建立质量跟踪档案，同时 定期回访（电话或现场），以保证设备的正常高效运行。

6、培训服务。我公司免费提供设备的使用培训。